ホームページ公開後の最低限運用・詳細版

運用方法の前に、一つだけ基本的な考え方があります。

自分が客になる時の目線を忘れないことです。

想像してみてください。

知らない街で飲食店を探す時。

旅行先で泊まるホテルを探す時。

ネットで少し高い商品を買う時。

いきなり何も調べず決める人より、

* Googleで検索する * Googleマップを見る * 写真を見る * 口コミを見る * 公式サイトを見る * 価格を確認する

こういうことをしてから行動する人の方が多いと思います。

工事を頼むお客さんも同じです。

会社を初めて知った時だけではありません。

見積もりをもらった後。

家族と相談する時。

他社と比較している時。

そのたびに、ホームページやGoogleマップを確認される可能性があります。

実際、俺のところでも、見積もりを出した後に夫婦でホームページを見て確認していたお客さんがいました。

だからホームページは、

「問い合わせを取るためだけのもの」

ではありません。

「この会社に頼んでも大丈夫か」を確認してもらう場所

でもあります。

迷った時は、

「自分がこの会社に初めて工事を頼む側だったら、何が見たいか？」

で考えると分かりやすいです。

---

まずは施工事例を増やす

最初にやるなら、これが一番大事だと思っています。

施工事例は単なる写真集ではありません。

お客さんは施工事例を見ながら、

* 本当にこの工事をやっている会社なのか * 自分が頼みたい工事と似た実績があるか * 仕上がりはどんな感じか

を確認しています。

施工事例が3件しかない会社と、30件載っている会社。

同じような金額なら、どちらが安心されやすいかは分かりやすいと思います。

だから、ホームページを公開した後にまず増やしてほしいのは、俺なら施工事例です。

写真は完璧じゃなくてもいい

施工事例に使う写真は、できれば完成写真が一番です。

ただ、毎回きれいな完成写真を撮れるとは限りません。

それでも、

* 工事前 * 作業途中 * 完成 * 材料 * 細かい納まり

こういう写真でも十分使えます。

一番もったいないのは、

「いい写真がないから何も載せない」

となることです。

現場で写真を撮る癖だけでもつけておけば、後からかなり使えます。

もちろん、お客様の家や敷地をネットやSNSへ掲載する場合は、事前に掲載許可を取ってください。

施工事例には「何をしたか」を書く

写真だけ載せるより、

* 地域 * 工事内容 * 商品名 * サイズ * 簡単な特徴

くらいは書いた方がいいです。

例えば、

松山市で2台用カーポートを施工しました。

これだけでもいい。

商品名まで分かるなら、

松山市でLIXIL フーゴF 2台用を施工しました。

まで書いておく。

こういう具体的な情報は、お客さんに分かりやすいだけではなく、Google検索やAI検索がページ内容を理解する材料にもなります。

難しいSEO用語を覚えなくても、

実際にどこで、何を施工したのかを普通に書く。

まずはそれで十分です。

---

Googleマップにも同じ実績を載せる

ホームページに施工事例を載せたら、Googleビジネスプロフィールにも同じ現場を投稿しておく。

毎回まったく違う文章を考える必要はありません。

ホームページ用に書いた文章を少し短くして使えば十分です。

例えば、

* 近くの外構屋 * 松山市 カーポート

みたいな検索をした時、Googleマップを見る人もいます。

実際、俺のところでも、

「Googleマップを見ました」

と言って問い合わせをいただくことはかなりあります。

ホームページだけ更新して、Googleマップをずっと放置するのはもったいないと思います。

口コミは少しずつお願いする

口コミは一気に増やそうとしなくていいです。

工事が終わって、お客さんとの雰囲気も良かった時に、

もしよければGoogleの口コミだけお願いできますか？

くらいで十分です。

口コミは、自分で書いた宣伝文とは違います。

* 対応が良かった * 見積もりが分かりやすかった * 施工が丁寧だった

こういう第三者の言葉は、次のお客さんが会社を選ぶ時の安心材料になります。

無理に集める必要はありません。

1件ずつでも、実際のお客さんから少しずつ積み上げていけばいいと思います。

---

SNSは全部やらなくていい

Instagram、TikTok、X、YouTube。

全部やろうとすると続きません。

無理に全部やる必要はないと思っています。

自分が使いやすいものを1つか2つでいい。

SNSの役割は、ホームページの代わりというより、

ホームページへの入口を増やすこと

くらいに考えると楽です。

SNSで施工写真を見た人が、

「どんな会社なんだろう」

と思ってホームページを見る。

この流れが作れれば十分です。

入口はSNSだけじゃない

InstagramやTikTokだけが、集客の入口ではありません。

俺自身、最初の直客づくりではジモティもかなり使いました。

端材や不要品を無料で出して、受け渡しの時に名刺を渡したり、評価が積み上がったりして、そこから実際の工事につながったこともあります。

「ジモティはなんかダサそう」 「Instagramの方がちょっとお洒落」

みたいな感覚も、正直分からなくはありません。

でも、どちらも使い方次第ではかなり強力な発信媒体になります。

大事なのは、媒体のイメージではなく、

自分のお客さんがそこにいるか 仕事につながる使い方ができるか

だと思っています。

地域によってはジモティが強いかもしれないし、Instagramが合うかもしれない。 Googleマップの方が反応がいい人もいると思います。

全部やる必要はありません。

自分の商売と相性のいい入口を1つでも増やして、その先でホームページを見てもらえる状態を作る。

それくらいで十分です。

それぞれを単体で考えすぎない

ホームページ、Googleマップ、SNS、ジモティ、名刺。

どれか一つだけでも、それなりに力は発揮すると思います。

ただ、実際にはそれぞれが別々に動いているというより、つながって効いていることが多いように感じています。

例えば、

Googleマップで会社を見つける ↓ 口コミを見る ↓ ホームページを確認する ↓ 施工事例を見る ↓ 問い合わせる

という人もいると思います。

逆に、

ジモティで知る ↓ 名刺を受け取る ↓ 後から会社名を検索する ↓ ホームページやGoogleマップを見る

という流れもあります。

SNSで施工写真を見て、会社名を検索する人もいるでしょう。

だから、

「Instagramから問い合わせが来なかったから意味がない」 「ホームページだけで問い合わせが来ないから失敗」

と、それぞれを単体で判断しすぎない方がいいと思っています。

お客さんが実際にどんな順番で自分の会社を知り、何を確認して問い合わせまで来たのかは、こちらから全部見えるわけではありません。

一つ一つの媒体を完璧にするというより、

どこで見つけても、次に会社を調べた時にちゃんと情報が出てくる状態を作っておく。

俺はその方が大事だと思っています。

ホームページ、Googleマップ、SNS、ジモティ、名刺。

入口はいくつあってもいい。

それぞれが少しずつつながって、最終的に

「この会社なら一度聞いてみよう」

と思ってもらえれば十分です。

---

施工事例やGoogleマップ、SNSの文章を、毎回ゼロから自分で考える必要はありません。

今ならAIに、

• 何に使う文章か
• どんな内容にしたいか
• だいたい何文字くらいか

を伝えるだけでも、かなり使える下書きを作ってくれます。

例えば、

「Googleマップ用。松山市で2台用カーポートを施工。商品はLIXIL フーゴF。営業臭くせず、200文字くらい」

くらいでも十分です。

出てきた文章は、そのまま使うのではなく、

• 地域
• 商品名
• サイズ
• 施工内容
• 実際にやったこと

に間違いがないか確認する。

そのうえで、少し自分の言葉に直して完成させる。

俺は、

方針を伝える → AIに作文させる → 確認する → 添削する → 完成

くらいの使い方が、一番楽だと思っています。

AIに全部任せるというより、面倒な下書きを任せて、自分は最後の判断をするイメージです。

もう一つ便利なのが、

「何を、どこに投稿したいか」までAIに伝えることです。

例えば、

• カーポートの施工写真をGoogleマップに投稿したい
• Instagramに載せたい
• Xで短く出したい
• TikTok用に短い説明文を作りたい
• ホームページの施工事例として載せたい

と伝えると、その媒体に合わせた文章量や見せ方、投稿案まで出してくれます。

出てきた案を、そのまま全部採用する必要はありません。

何案か出してもらって、

「これは使える」 「これは違う」 「ここだけ直そう」

と選べばいい。

毎回ゼロから考えるより、かなり楽になります。

文章を書くこと自体が負担になって更新が止まるくらいなら、AIを使って下書きを作らせる方がいいと思っています。

---

「SEOのために毎週ブログを書きましょう」

と言われることがあります。

現場仕事をしながら、そんなことを何年も続けられる人は少ないと思います。

無理に毎週書かなくてもいい。

ただ、

* よく聞かれる質問 * 商品選び * 工事の注意点 * 実際にあった相談 * 実際にあった事例

こういうことを、たまに記事として残しておくと後から使えます。

例えば、

「ブラックポリカは洗濯物干し場に向いているか？」

みたいな、お客さんから実際に聞かれたことでも十分記事になります。

わざわざブログネタを考えなくても、普段の仕事の中に結構あります。

---

最近はGoogle検索だけではなく、AIに、

松山市でカーポート工事を頼むなら？

みたいに聞く人もいます。

AIがどの会社を紹介するかを完全にコントロールすることはできません。

ただ、

* ホームページがある * 施工内容が具体的に書いてある * 地域名が書いてある * 商品名が書いてある * Googleマップに口コミがある * 施工事例が増えている

こうした情報がネット上に多く残っている方が、その会社について判断できる材料は増えます。

だから難しく考えず、

自分たちが実際にやった仕事を、具体的な情報としてネット上に残していく。

これでいいと思っています。

---

ホームページを公開して1か月。

問い合わせゼロ。

そこで、

「ホームページ意味ないな」

と判断するのは早いです。

俺自身、最初はかなり受け身で待っていました。

ただ、ここで一つ知っておいてほしいのは、

ホームページやGoogleマップは、変更した翌日に全部の結果が出るものではない

ということです。

例えばホームページなら、新しく追加したページや施工事例をGoogleが見つけて、クロールして、内容を確認し、検索結果の中で評価し直すまでに時間がかかります。

Googleビジネスプロフィールも、写真、投稿、口コミなどの情報が少しずつ積み上がっていきます。

さらにGoogle側だけではありません。

お客さん自身も、

今日ホームページを見つけて、その日のうちに工事を頼むとは限りません。

家族と相談する。

他社と比較する。

工事する時期を考える。

数週間後、数か月後に問い合わせる。

こういうことも普通にあります。

だから何かテコ入れをしたら、俺なら最低でも3か月くらいは様子を見ます。

ただし、

3か月放置する

という意味ではありません。

その間も、

* 施工事例を追加する * Googleマップへ投稿する * 口コミを少しずつ増やす

こういうことは続けておく。

時間がかかるからこそ、少しずつ積む。

俺はこの考え方が一番大事だと思っています。

---

ホームページでは、

* 何人来たか * どのページを見たか * Googleから来たのか * SNSから来たのか * どこまで進んで問い合わせしたのか

みたいなことを数字で追うこともできます。

Google AnalyticsやSearch Consoleなどを使えば、かなり細かいところまで確認できます。

ただ、正直ここまでやると少し専門的です。

現場仕事をしながら、こういう画面を毎月細かく見る必要まではないと思っています。

まずは施工事例やGoogleマップ、口コミなどを少しずつ続ける。

何か改善したら最低3か月くらい様子を見る。

それでも問い合わせが少ない、あるいは

「そもそも人が来ていないのか、来ているのに問い合わせされないのか分からない」

となった時に、初めて数字を詳しく見ればいい。

例えば、

アクセスがほとんどないサイト

と、

毎月100人来ているのに問い合わせゼロのサイト

では、直す場所が全く違います。

こういう診断まで自分で覚える必要はありません。

必要であれば、C-WEBでも数字の確認や改善診断を、必要な時だけ依頼できる形にしていく予定です。

毎月固定費を払って管理してもらう必要はなく、

「ちょっと最近反応が弱いから見てほしい」

となった時だけ頼めるくらいでいいと思っています。

---

全部やるのが面倒なら、本当にこれだけでもいいです。

* 工事が終わったら写真を撮る * 月に1件でも施工事例を追加する * Googleマップにも投稿する * 良いお客さんには口コミをお願いする * 余裕があればSNSへ施工写真を出す

毎日やらなくていい。

全部完璧にやらなくていい。

何もしない状態を何か月も続けない。

まずはそれで十分です。

まとめ

ホームページは、作っただけで急に仕事が増える魔法の道具ではありません。

でも、

施工事例 口コミ Googleマップ SNS 記事

を少しずつ積み上げていけば、後から効いてきます。

俺自身、最初はかなり遠回りしました。

だからこれを読んだ人には、

「ホームページを作った後、何をすればいいか分からず放置する」

という失敗だけはしてほしくありません。

毎日やる必要はない。

完璧にやる必要もない。

自分が客だったら何を確認するかを考えながら、少しずつ自分の会社の実績をネット上に残していく。

何か改善したら、すぐに失敗と決めず少し時間を見る。

それでも反応が弱ければ、その時に数字を使って原因を探す。

それくらいで十分だと思っています。